Ошибка Bluescreen Windows 7 что делать?

Имя события проблемы BlueScreen — как исправить?

Проблема с именем события BlueScreen может появиться в ОС Windows (к примеру, Windows 7) после некоторого времени работы. Или, скажем, выскочить при запущенной компьютерной игре. Однократное появление BlueScreen можно проигнорировать — возможно, ничего страшного ещё не произошло. Если же имя события проблемы BlueScreen начинает появляться периодически, то следует задуматься о возможных неполадках с компьютером и их устранении.

Каковы же причины появления ошибки BlueScreen?

STOP ошибка 0X116 — “драйвер своевременно не ответил на запрос системы” — появляется достаточно часто, и причины её могут быть такими:

  • Перегрев на материнской плате южного моста, видеокарты;
  • Неисправность драйвера;
  • Разгон видеокарты;
  • Проблемы с оперативной памятью;
  • Низкая мощность блока питания;
  • Неисправность у самого оборудования.

Варианты исправления проблемы BlueScreen

В зависимости от того, что вызвало проблему, варьируются и её решения. Расскажу обо всех возможных.

  1. Если вы недавно обновляли видеодрайвер — попробуйте откатить его и/или восстановление системы на более раннее состояние;
  2. Из других проблем с видеокартой — может быть, требуется обновить её BIOS. Также попытайтесь снизить частоту — помогает утилита RivaTuner;
  3. Если вы производили разгон процессора, видеокарты, оперативной памяти — уберите его;
  4. Если ошибка “Имя события проблемы BlueScreen” появляется после игры — попытайтесь снизить в ней разрешение экрана и графическую прорисовку до минимальных, и уже потом поиграть. Выясните, создаётся ли проблема видеокартой;
  5. Попытайтесь также сбросить настройки своего BIOS на вариант «по умолчанию». Может помочь документация к компьютеру или материнской плате;
  6. Если у вас не последняя версия DirectX — обновите его.
  7. Возможно, имеет место перегрев. Проверьте температуру своей видеокарты, блока питания, процессора и южного моста на материнской плате. Может быть, будет нужно дополнительное охлаждение.
  8. Если есть возможность, попробуйте на время заменить свой блок питания на другой, более мощный, и посмотрите появится ли сообщение с именем события — BlueScreen.

С помощью средств Windows проведите тестирование оперативной памяти на наличие ошибок. Если у вас больше одного её модуля, то извлеките все и вставьте, например, один. Поработайте дальше пару дней. Если фатальная проблема BlueScreen прекратила появляться, поменяйте модуль памяти на другой и так найдёте повреждённый, если он есть. Попробуйте также вставлять модули памяти в разные слоты — проблема бывает в них.

Можно вернуть к заводскому состоянию или переустановить Windows (если затрудняетесь сами — обратитесь в техподдержку производителя своего компьютера). Если важно сохранить какие-то данные, предварительно создайте образ системы для её последующего восстановления.

Впрочем, перед предыдущим пунктом лучше всё-таки попробовать «чистую» загрузку операционной системы и проверить, стало ли всё работать нормально. Для этого действуйте так: Пуск > Найти программы и файлы > Конфигурация > Конфигурация системы. Там во вкладке «Общие» отмечаем «Обычный запуск», там вкладка «Службы», затем ставим флажок «Не отображать службы Майкрософт» и отключаем всё остальное через кнопку «Отключить все». Переходим во вкладку «Автозагрузка» и там той же кнопкой отключаем всё «нестандартное». Нажимаем Применить и ОК, перезагружаем компьютер.

Примечание: выше — для Windows 7. В других OC в подобные настройки можно также попасть через ввод «msconfig» после нажатия Пуск -> Выполнить.

После загрузки системы смотрите: часть программ не загрузится автоматически при запуске системы, однако ручной запуск позволит им полноценно работать.

Если проблема BlueScreen не устранилась после всего вышенаписанного, то обратитесь в сервисный центр. Скорее всего, всё-таки виновата будет именно видеокарта — запросите её тестирование.

BlueScreen (ошибка): как исправить?

«Синий экран смерти», или как называют специалисты BSOD, – защитная реакция компьютера, приостанавливающая системные работы перед потенциальными сбоями или повреждениями. В определенных ситуациях BlueScreen (ошибка) появляется в связи с проблемами драйверов. В таких случаях отлично помогает простая перезагрузка компьютера. Но часто происходят ситуации, когда без дополнительных действий и специальных программ решить проблему уже невозможно. Одной из таких популярных приложений считается BlueScreen Viewer, о которой в дальнейшем будет сказано особо.

Следует понимать, что «синий экран» — это не так страшно, как об этом говорят, но очень неприятно, когда он появляется. Чтобы его убрать, необходимо обладать определенными знаниями в компьютерной технологии и, конечно, знать причины его появления.

Имя события (проблемы) — BlueScreen. Причины возникновения

Причины появления подобной проблемы на компьютере самые разные: от вируса и перепада в электричестве до удаления файлов операционной системы и неправильной установки программного обеспечения. Справиться с этой проблемой в большинстве случаев можно, не выходя из дома. Но для этого следует хотя бы приблизительно определить причины, приведшие к «синему экрану». Эти причины можно кратко охарактеризовать так:

  • сильный перегрев материнской платы или видеокарты;
  • повреждение драйвера;
  • попытка разгона видеокарты;
  • нарушение в оперативной памяти;
  • недостаток мощности в блоке питания;
  • поломка самого устройства.

Большинство причин «синего экрана» кроется в видеокарте компьютера. Например, такая распространенная проблема, как BlueScreen (код 1049), означает нарушения работы видеокарты.

Диагностировать появившуюся проблему

Самой распространенной причиной появление проблемы «синего экрана» являются недавние действия по замене или установке новых комплектующих на компьютер. А это значит, что либо отсутствуют драйвера к новым компонентам, либо они «криво» установлены.

Иногда событие BlueScreen возникает из-за того, что внутренние детали компьютера плохо соединены на своих местах с материнской платой или с другими узлами. Для того чтобы проверить все детали, следует открыть системный блок и обследовать кабели, оперативную память и видеокарту на правильность подключения. Такую проверку тяжелее сделать на ноутбуке. Единственное, что можно — открыть заднюю крышку ноута и проверить места соединений жесткого диска и оперативной памяти.

Из-за сильного перегрева видеокарты и центрального процессора часто тоже могут происходить системные сбои. Чтобы выяснить, перегреваются ли процессор и видеокарта, можно посмотреть меню «БИОС», где указывается внутренняя температура компьютера, или воспользоваться специальной программой, замеряющей температуру внутренних компонентов и узлов.

Следующая причина, по которой на экран выводится имя события проблемы BlueScreen, – это поломка планки оперативной памяти. Работу ОЗУ можно протестировать программой «Мемтест», которая в течение нескольких минут отсканирует память и покажет, действительно ли из-за оперативки происходит сбой в системе.

Также проблема BlueScreen может появляться из-за нарушений в работе жесткого диска. Чтобы проверить этот вариант, можно воспользоваться специальными программами для устранения ошибок и сбоев в жестком диске или системной функцией chkdsk, которую можно найти в «Виндовс», во вкладке «Сервис». При ее запуске начнется проверка компьютера на наличие ошибок.

И последний распространенный вариант – проверка компьютера на наличие вирусов. Для этого подойдут распространенные антивирусные программы, такие как «Аваст», «Доктор Веб», «Нортон», «Касперский» и другие.

Если все равно появляется BlueScreen (1049), ошибка, как исправить?

Бывает, что сбои в системе, приводящие к эффекту «синего экрана», вызваны более серьезными проблемами, чем вышеописанные причины. Поэтому и средства исправления данной ошибки следует применять более радикальные.

Читайте также  Как проверить бензонасос на хендай акцент?

Если все вышеперечисленные методы восстановления системы не помогли, и постоянно появляется «экран смерти» на мониторе при загрузке или в течение работы компьютера, то самый действенный способ все восстановить в рабочее состояние — это вернуть ПК к базовым конфигурациям и параметрам, т. е. переустановить систему. Программисты часто шутят, что это — единственный действенный способ от всех системных проблем компьютера, в том числе и от BlueScreen (1049). Действительно, этот способ может решить почти все проблемы компьютера, связанные с системными сбоями, нарушениями или вирусными заражениями. Однако такой вариант имеет серьезный недостаток — это потеря всей сохраненной информации на жестком диске во время переустановки «Виндовс». Поэтому это самый крайний способ по восстановлению компьютера.

Есть еще один способ по искоренению BSOD, который может позволить пользователю не прибегать к радикальным методам, таким как переустановка операционной системы, – специальные программы по восстановлению.

Использования вспомогательных программ

В первую очередь хочется назвать такую программу как BlueScreen Viewer, которая по достоинству занимает первое место среди компьютерных пользователей, когда нужно почистить ПК или исправить системные ошибки. Эту программу можно скачать на русском языке совершенно бесплатно и установить себе на устройство. Она обладает рядом достоинств и преимуществ по сравнению с другими подобными программами:

  • сканирует файлы minidump, созданные во время системного сбоя, который привел к «синему экрану»;
  • предоставляет подробную информацию в сведенной таблице;
  • показывает дату/время появления проблемы;
  • показывает код ошибки;
  • выводит на монитор имена файлов minidump;
  • предоставляет сведения о модулях и драйверах, которые могли послужить причиной падения системы.

Достоинства приложения Viewer BlueScreen

Помимо этого, программа обладает следующими плюсами:

  • она бесплатная;
  • не требует, чтобы ее устанавливали на ПК;
  • в файловой папке имеется русификатор;
  • легкая и удобная в применении.

Принцип действия программы

При возникновении системного сбоя программа ищет файлы и драйвера, которые могли вызвать подобное нарушение в работе компьютера. При обнаружении оных она создает отчет в виде таблицы с описанием драйвера и места его расположения.

Также программа может найти настоящую причину падения системы и вывести на экран полное описание этой проблемы с датой ее возникновения.

Помимо вышеназванной программы, BlueScreen (ошибка) может диагностироваться и такими приложениями, как WhoCrashed и WhatIsHang. Это бесплатные программки, которые выявляют неисправные драйвера, приводящие к сбою операционной системы.

«Синий экран» компьютера – просьба о помощи

Многие люди относятся к данной проблеме как к «смерти» ПК, тогда как на самом деле, «экран смерти» — это крик о помощи пользователю. Когда у человека что-то болит, он может пожаловаться своим близким или врачу на эту боль, рассказать о симптомах и так далее. А что делать умному, но пока что безмолвному устройству, когда в его «организме» происходит серьезная проблема, называемая нами BlueScreen (ошибка)? Все что он может сделать — так это высветить нам на мониторе «синий экран», на котором белыми буквами и символами будут написаны «жалобы» компьютера пользователю с кратким описанием проблемы, содержащей всего несколько цифр.

Эти «жалобы» известны как коды BlueScreen. Описание этих кодов легко можно найти. Каждый код конкретно отвечает за ту или иную ошибку и причину появления нарушения в работе системы. Если вам непонятен язык описания кода, то лучше обратиться на какой-нибудь известный форум программистов, где специалисты смогут объяснить системную ошибку и посоветовать, как ее убрать.

Если все уже перепробовали, а «синий экран» до сих пор появляется, то уже тогда следует обратиться в сервисный центр по ремонту персональных компьютеров и ноутбуков.

Особенности и нюансы самостоятельного восстановления системы

Ниже приведены некоторые рекомендации по устранению BSOD:

  • Если недавно было обновление видеодрайвера, то следует попробовать «откатить» его или восстановить систему на более ранний срок. Для этого в системных опциях компьютера надо установить функцию автоматической фиксации точки восстановления при установке нового программного обеспечения.
  • BlueScreen (ошибка) может появляться из-за попытки разогнать процессор, видеокарту или операционную память – эти процессы необходимо остановить.
  • Если данная проблема возникает во время игр,нужно понизить разрешение экрана, а графику выставить на минимальные показатели.
  • Необходимо обновить файл Direct.

Советы специалистов

Существуют разные методики решения проблемы с «экраном смерти». Профессионалы рекомендуют использовать их по очереди, не спешить проводить радикальные меры, такие как переустановка системы, возврат «Виндовс» к базовым параметрам или отправка компьютера в ремонт в сервисных центрах.

Вот еще один вариант по восстановлению ОС.

Если «синий экран» не позволяет системе загрузиться, то следует перейти в безопасный режим работы ПК. Для этого необходимо в период загрузки компьютера нажать F8. После этого на черном экране появится меню загрузки, в которой можно выбрать нужный нам режим. Отличие безопасного режима от остальных загрузок в том, что он загружается без применения сетевых драйверов.

В этом режиме можно проверить компьютер на вирусы, так как из-за них тоже часто высвечивается имя события — BlueScreen. Для этого следует использовать антивирусные программы с обновленной версией базы данных.

Также в безопасном режиме можно попробовать восстановить систему без ее переустановки. В этом случае вставляем диск с «Виндовс», выбираем функцию «Восстановить систему» и нажимаем «ОК». Благодаря такому выбору старые файлы системы стираются, а новые устанавливаются без потери личной информации.

В этом же режиме можно сделать «откат» драйверов. Некорректно установленные драйвера могут влиять на сбой в системе.

Секреты программистов

Есть еще один секрет, вскрывающий причину появления BSOD, – нехватка свободного места на жестком диске. Многие об этом не знают, но если на жестком диске осталось меньше 15% свободного пространства, то это тоже часто вызывает данную проблему. Надо провести очистку «винчестера» от старых и ненужных файлов с помощью специальных программ или функцией самой системы.

На некоторых материнских платах существует специальная кнопка, находящаяся возле процессора, которая при нажатии сбрасывает все поздние установки и обновления системы. Поэтому, как один из вариантов, следует открыть компьютерный блок и посмотреть, есть ли эта кнопка. Если есть, то стоит воспользоваться ею, удерживая в течение 15 секунд, что позволит вернуть систему к начальному состоянию.

Итоги

Не надо сразу хвататься за голову из-за того, что появилась надпись BlueScreen (1049), ошибка. Как исправить проблему «синего экрана» в домашних условиях, имея при этом базовые знания компьютерного пользования, видно из вышеописанной информации. И бежать в ближайший центр по ремонту ПК пока еще рано, необходимо попробовать восстановить «упавшую» систему самостоятельно, что сэкономит весьма значительные средства и даст уверенность в своих силах и возможностях. И только лишь если все методы не принесли результата, можно отнести компьютер в ремонт.

Ошибка Bluescreen Windows 7 что делать?

Этот форум закрыт. Спасибо за участие!

  • Форумы
  • Просмотр пользователей форумов
  • Часто задаваемые вопросы
Читайте также  Логан или рапид что выбрать?

Лучший отвечающий

Вопрос

Здравствуйте.Блин,может кто знает что это. в процессе работы появляется синий экран,что то написано прочесть не успеваю примерно секунду горит и комп перезагружается. Так достало уже. помогите если кто знает что это.Заранее благодарен.

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: 19
BCP1: 00000020
BCP2: 863F4000
BCP3: 863F4820
BCP4: 09040000
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Ответы

Данная проблема возникает при установке драйверов, не сертифицированных WHQL, при сбоях жесткого диска, поврежеднии службы индексирования. Варианты решений:

1. Отключить службу индексирования: Пуск -> Выполнить. затем набираем services.msc и находим службу индексирования. В свойства надо выбрать Тип запуска: Отключено.
2. Переустановка драйверов (чаще всего причиной становятся звук и видеокарта) на драйвера с сайта производителя последнй версии
3. Проверка жесткого диска наналичие сбойных секторов и ошибок файловой системы.
Все вышесказанное является моим личным мнением, не имеющим отношения к корпорации Майкрософт

  • Предложено в качестве ответа Vinokurov Yuriy Moderator 6 апреля 2009 г. 6:36
  • Помечено в качестве ответа alexvaio 6 апреля 2009 г. 17:15

Все ответы

OS Version: 6_0_6000

Service Pack: 0_0

  • Перемещено osr_ MVP, Moderator 5 апреля 2009 г. 6:42 вопрос по Vista
  • Перемещено osr_ MVP, Moderator 5 апреля 2009 г. 6:42 вопрос по Vista
  • Объединено Vinokurov Yuriy Moderator 6 апреля 2009 г. 6:45 Схожие темы

Здравсвуйте. Необходимо посмотреть код ошибки. Чтобы система не перезагружалась — при загрузке системы нажмите F5 выбирите пункт «Отключение перезагрузки . при сбоях» — чтото вроде этого. После того как Вы нажмете система не будет больше перезагружаться сама. Когда снова возникнет ошибка и появится синий экран запишите код ошибки. Расшифровать код можно поискав его здесь http://support.microsoft.com/kb/947366

Ошибка, скорее всего, вызвана несовместимостью/повреждением драйвера устройства. Если приведете дополнительную информацию, то, может быть, ответ будет более точным.

Именно это и есть код ошибки. STOP «. » и т.д.) Попробуйте почитать здесь или здесь

A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

If this is the first time you”ve seen this stop error screen, restart your computer. if this screen appears again, follow these steps: Check to make sure any new hardware or software is properly installed. if this is a new installation ,ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need. If problem continue ,disable or remove any newly installed hardware or software.

Disable BIOS memory options such as caching or shadowing .If you need to use safe mode to remove or disable components , restart your computer ,press F8 to select advanced startup options and then select safe mode. technical information : ***STOP: 0 х 00000019 (0 х 00000020,0 х 85dc4820,0 х 09040000)

Collecting data for crash dump…

Initializing disk for crash dump…

Physical memory dump complete.

Contact your system admin or technical support group for further assistance. + сейчас еще и другую ошибку выдавать стал 000000С1

Bluescreen что это за проблема

Вы наверняка встречались с такой проблемой, как Bluescreen или, как её иначе называют, «BSoD» или «Синий экран смерти». Эта ошибка Bluescreen является, чуть ли не «визитной карточкой» операционных систем семейства Microsoft Windows, а многих может довольно сильно напугать своим появлением. Однако в ней нет ничего слишком уж страшного.

Как может выглядеть Bluescreen

Что это Bluescreen? Он впервые появился в Windows 3.x и с тех пор не покидает эти операционные системы, иногда слегка видоизменяясь. Мне показалось забавным, что до Windows NT иногда было возможно продолжить работу ОС после возникновения «критической» ошибки Bluescreen — достаточно было нажать соответствующее сочетание клавиш.

Появление на экране компьютера синего экрана означает то, что произошла неустранимая ошибка на уровне ядра системы — чаще всего это проблема в каком-либо драйвере, интерфейсе или, что чаще всего, следствие аппаратной неисправности машины. К слову, такая ошибка с Bluescreen встречается не только в Виндовс — мне, как пользователю GNU/Linux, доводилось встречаться с аналогичной проблемой — «паникой ядра» и в этой системе. Надеюсь, вам понятно, что это за проблема Bluescreen, теперь поговорим о причинах появления ошибки.

Причины появления ошибки синего экрана

Самой частой причиной, по которой система «радует» пользователя Bluescreen-ом — это аппаратная неисправность компьютера — к примеру, оперативная память отжила свой срок и требует замены, или же имеет место перегрев компонентов ПК.

Так же, одной из причин появления ошибки Bluescreen является неполадки и несовместимости в установленных драйверах, стороннего программного обеспечения и самой системы. Так, на моей памяти был случай, когда USB-флешка вызывала проблему с «синим экраном» сразу же, как только подключалась к компьютеру с ОС Windows (вероятно, ОС не понравилась файловая система FreeBSD). Проблему устранило полное форматирование флеш накопителя под FAT32 в другой операционной системе.

Наверное, у вас возник вопрос — что делать, если вдруг появилась ошибка Bluescreen. Однозначного ответа дать нельзя, однако можно привести некоторые общие рекомендации, которые могут помочь. У всех ведь при разных ситуациях возникла ошибка.

Как исправить ошибку Bluescreen

Первым делом необходимо просто попытаться перезагрузить компьютер и повторить действия, которые вызвали «синий экран смерти». Возможно, что эта проблема Bluescreen устранится сама собой. Если это не помогает, настоятельно рекомендуется проверить все соединения внутри компьютера — плотно ли «сидит» в слоте оперативная память, видеокарта, платы расширения, плотно ли подключены шлейфы жестких дисков и других устройств — возможно, именно плохой контакт является причиной такой капризной работы компьютера.

Несколько полезных рекомендаций описано в статье: APPCRASH что это за проблема.

На моей памяти много случаев, когда эта проблема с Bluescreen возникала во время загрузки системы. Особенно часто это случается при переносе ОС на другой компьютер. В первую очередь нужно обратить внимание на настройки SATA-контроллера в BIOS Setup. Стоит попробовать установить соответствующий переключатель в «IDE Mode» и, возможно, Windows сам «подхватит» драйвер и сможет загрузиться.

Так же имеет смысл попробовать загрузку в «безопасном режиме» и удаление старых драйверов и софта или «откат» системы на ранее состояние (это делается с помощью встроенной программы «восстановление системы»). Если это не помогает исправить проблему с Bluescreen, возможно, стоит провести диагностику неисправностей компонентов ПК и переустановить систему.

BlueScreen что это за проблема?

Здравствуйте! Сегодня мы поговорим о проблеме синего экрана смерти — BlueScreen. Многие пользователи, в процессе работы или игры за компьютером, сталкиваются с ним. Мы расскажем, что это такое «Имя события проблемы: BlueScreen» и что нужно делать что бы исправить её. Также, опишем решение проблемы с ошибкой BlueScreen 1049.

Читайте также  Что заливают в батареи отопления на зиму?

Практически каждый из нас сталкивался с Синим экраном смерти. Давайте попробуем дать простое определение этой проблеме, итак:

BlueScreen — это «сообщение», адресованное пользователю, в котором говорится о критической системной ошибке и о том, что компьютер будет перезагружен с потерей всех не сохраненных данных. Также, в сообщении указываются общие причины неполадки и код ошибки. Специалисты называют такую проблему BSOD (Blue Screen of Death).

Для Windows 7, в случае возникновения синего экрана, после перезагрузки появляется сообщение-отчет об ошибке.

Причин возникновения BSOD могут быть разные, от физических до системных:

  1. Проблемы с компьютерным «железом» — неправильно установленные устройства;
  2. Перегрев видеокарты, процессора или других комплектующих ноутбука или ПК;
  3. Перепад напряжения в сети;
  4. Неправильно установленные обновления Windows;
  5. Удаленны важные системные файлы или папки;
  6. Неправильно установленные драйвера — самая распространенная ошибка.

Как исправить проблему BlueScreen?

Как правило, в случае возникновения Синего экрана, многим пользователям помогает простая перезагрузка. После неё все приходит в норму. Но если проблема заключается в драйверах, то в определенных случаях, проблема будет повторяться. Такое возможно когда пользователь запускает игру или программу. Давайте разберемся в том, что же нужно делать в таком случае и как определить что именно не нравится системе.

Очень часто, при появлении ошибки BSOD экран появляется буквально на секунду и далее следует перезагрузка. Что бы ознакомится с проблемой и идентифицировать код в первую очередь необходимо убрать перезагрузку. Войдите в Панель управленияВсе элементы панели управленияСистема. Нажмите на Дополнительные параметры системы. В открывшемся окне снимите галочку с Выполнить автоматическую перезагрузку.

После этого, вы сможете записать код ошибки. Источников проблем и кодов может быть огромное множество. Поэтому далее, вам следует вписать этот код в поисковый запрос и найти решение в интернете. Единого решения в таких ситуациях нет, каждую проблему нужно решать отдельно.

Диагностику с перегревом и физическими неполадками очень хорошо проводит программа AIDA64. При системных неполадках для поиска и определения подойдет BlueScreenView. Она определит в список все дампы (.dmp — отчет об ошибке) и анализирует все данные, указывая даже драйвер приведший к проблеме. Более подробно об утилите BlueScreenView вы можете узнать в этом видеоролике (ближе к концу).

BlueScreen код 1049 что это за проблема

Одной из самых распространенных причин могут быть неполадки с драйверами видеокарты. В таком случае, появляется сообщение «Имя события проблемы: BlueScreen» (код 1049), которое означает нарушение в работе видеокарты. В данном случае, необходимо:

  1. Отключить в настройках встроенную видеокарту (если таковая имеется);
  2. Полностью обновить драйвера на видео;
  3. Проверить физические параметры — на перегрев и плотно ли сидит в слоте;
  4. Воспользоваться утилитой BlueScreenView для определения.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: